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各旅行社启动九寨沟地震应急机制 暂未收到上海游客伤亡报告

发布时间:2019-04-28 20:39 来源:未知 编辑:admin

  据报道,北京时间8月8日晚21时19分,四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地动,震源深度20千米,成都、兰州、西安等地均有震感。

  携程旅游:无损打消3日内出发订单

  在地动发生后,携程旅游就启动了严重天然灾祸应急处置机制和旅游保障金打算,3天内即将出发的跟团游和自在行搭客将能够无丧失打消行程,相关退订丧失由 携程旅游承担。因而次地动缘由,打消前去地动地域行程的携程旅游度假搭客,都能够联系携程协商退订。

  地动发生后携程旅游第一时间联系本地导游和合作伙伴,逐个排查旅客环境。因为地动发生在晚上,绝大部门搭客在酒店中,均相对平安。

  春秋集团:506人身财富平安未遭到损害

  事务发生后,春秋集团第一时间告急启动应急预案。颠末严密排查,目前春秋旅游在九寨沟地域,有来自上海、哈尔滨、呼和浩特、宁波、武汉、石家庄、郑州、长沙、成都、西藏等10省市的团队及自在行客人,一共506人,人身财富平安未遭到损害。目前,本地导游、旅行社正为旅客供给需要支撑和协助。

  因为震中位置距离出名旅游目标地九寨沟风光区39公里,估计在将来一段时间内赴九寨沟地域将影响搭客的出行体验。为此,春秋旅游将按照合同商定和客人志愿,平安审慎的调整赴四川旅游旅客的行程,并对于近期出发赴九寨沟的旅客做全额无丧失处置。

  驴妈妈:未接到旅客伤亡消息,可申请无损全额退款

  按照驴妈妈本地导游的描述,目前九寨沟宾馆内客情面况优良,旅游社正在安抚客人并供给需要的协助。

  目前,驴妈妈旅游网第一时间启动应急预案,各个产物线正在逐个确认所有在本地的旅客平安,截止8月8日晚22:40没有驴妈妈旅客受伤的动静并许诺所有曾经预订九寨沟门票/本地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单,均能够在驴妈妈旅游网或致电客服热线)申请无损全额退款。驴妈妈旅游网担任人暗示,旅客的平安最主要,后续驴妈妈会持续关心地动环境,及时为旅客供给协助。

  同程:旅客全数平安,供给无损退订处置

  颠末告急核实,同程旅游目前在九寨沟景区的跟团游以及自在行客人,全数平安。目前,同程旅游针对8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨沟的行程均供给无损退订处置。

  据地接和出旅客人反馈,九寨沟附近同程客人入住的酒店未因地动发生倾圮等,酒店方面也曾经将客人分散放置在泊车场等空阔地带。同程旅游曾经通过地接和领队对客人进行安抚,并将持续关心事态进展。

  马蜂窝:向正在九寨沟的15435名用户发预警

  自在行方面,地动发生后,蚂蜂窝旅行网向正在九寨沟的15435名蚂蜂窝自在行APP用户发送了告急预警。截至目前,暂未收到蚂蜂窝用户在此次地动伤害亡的动静。

  此时正值九寨沟的旅游旺季,天气风凉,大量旅客前去九寨沟避暑度假。8月8日九寨沟共欢迎旅客38799人,比客岁同天添加5483人次,同比增幅16.46%。

  旅行社:供给免费打消 并向受灾群众开放免费房源

  飞猪暗示,对本日起出行涉及九寨沟地域7天内的酒店和度假产物订单支撑全额免费退订,飞猪为客人承担因而发生的订单退订丧失。

  携程酒店部分许诺,搭客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单,均可免费打消。对受地动影响的酒店担保或预付订单的搭客,携程将会自动与其联系、协调并承担响应丧失。

  同时,携程告急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源,受灾群众可间接前去酒店,在酒店前台打点入住。

  目前供给免费房源的酒店包罗:

  1、九寨沟星宇国际大酒店 联系电线、九寨沟郦湾度假酒店 联系德律风

  携程租车部分许诺对近一周内出行九寨沟地域玩耍的租车搭客做无前提改期或者退单庇护,携程租车一律免收退单及改单费用。

  此外,携程专车曾经在九寨沟地域放置多辆专车,并预备了矿泉水、面包等食物,协助地动区群众转移和安设。若有用车需求,可拨打德律风: 杨红刚,张司理

  携程机票部分,颁布发表启动严重天然灾祸保障打算,8月9日-11日从九寨沟黄龙机场进出港的搭客,需打消行程,如航司无特殊退改政策,携程将先行免费为搭客打点全额退款。同时,如航司有特殊退改划定,携程也将严酷按照航司的最新政策,为搭客打点退改。目前,携程正在为在九寨沟的搭客发送平安提示短信,携程呼叫核心将24小时供给办事。

  另据春秋动静,目前,春秋航空执飞的绵阳、成都、重庆机场均一般起降,暂未收到地动影响演讲。

  春秋将继续亲近关心本地环境以及相关部分发出的指引,全力保障客人平安。

  飞猪暗示,用户通过飞猪平台预定的涉及事发地的机票产物,将按照各航司最新政策,为需要调整出行打算的搭客打点退票或改签。

  同时,国度旅游办事热线已启动告急预案,在九寨沟地域旅客若是需要协助,也可拨打12301,或通过12301微信公家号寻求协助。

  记者从上海市旅游局获悉,截至目前,针对旅行社的反馈,暂未收到上海旅客伤亡演讲。而上海在九寨沟旅客总数暂无法统计。

  8月8日晚,四川阿坝九寨沟发生7.0级地动。截至地动发生之时,东航无航班滞留九寨黄龙机场。记取领会到,东航已启动应急保障机制,做好了运力和人员的预备工作,随时投入抢险救援保障使命。 东航提醒:凡是8月8日前已采办的航班日期在8月9日至9月30日(含)的东上航、中联航现实承运的九寨沟进出港航班(含联程航班、兑换免票),可全额退票或免费改签一次。

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