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第三方物流及其运作模式

发布时间:2019-06-27 23:02 来源:未知 编辑:admin

  第三方物流及其运作模式_其它_职业教育_教育专区。第三方物流及其运作模式

  第一节 第三方物流辨析 ? J.Bonney,1993年提出,第三方物流是指“操纵外部企业 为另一企业供给全数或部门的物料办理或产物配送办事”。 ? Lieb,Millen等人认为,第三方物流与外部采办和合同物 流(后勤保障)类似。 ? 有学者(S.E.Leahy等)认为,保守的外部采办倾向于特 此外物流功能,如运输公司供给的运输办事,仓储公司提 供的仓储办事等,现代第三方物流还应包罗参与企业的长 期许诺、供给物料供应链过程的多种功能办理,而合同物 流包罗了这些内容。 1 2001年国度尺度《物流术语》给第三方物流 的定义 ? 第三方物流( Third Party Logistics,TPL)是由供方 与需方以外的物流企业供给物流办事的营业模式。 ? 这一表述暗示了广义的或根基的第三方物流涵义, 《物 流术语》点窜稿(第三稿)改为: ? 第三方物流指接管客户委托为其供给专项或全面的物流系 统设想以及系统运营的物流办事模式。 2 第三方物流的特点 ? 自创第三方物流研究功效,出格是连系中国的物流实践, 理解第三方物流有三个条理以及相关要点: ? 第三方物流办事供给的主体是第三方,即非出产者本身或 货主、也非最终用户,它所供给的产物并不是本人所有的。 ? 第三方物流的办事是成立在现代手艺根本之上的物流勾当, 消息手艺出格是指基于电子计较机和挪动通信的电子消息 手艺,是支撑集成化物流、个性化物流办理的手艺依托, 它们可以或许充实支撑满足客户所需全数或部门物流需求的集 成运作、可视化监控、个性化办事等过程的手艺需要。 3 ? 第三方物流供给者与客户方之间是现代经济关系,并以合 同这一调整和束缚现代经济勾当行为和关系的法令形式为 根本得以表现。 ? 第三方物流为客户供给系统性个性化的物流办事。 ? 第三方物流成长呈现专业化、高级化、一体化运营体例, 物流增值办事的系统化、个性化和物流营业运作规模化、 收集化。 4 第三方物流关系理论 ? 成功运营第三方物流办事最主要的要素之一是成立好第三 方物流关系,其决定要素是树立第三方物流运营者的观念。 ? 将成功的物流办事关系的决定要素分为极为主要(4分)、 很主要(3分)、一般主要(2分)、稍微主要(1分)、 不主要(0分)的要素。S.E.Leahy等人所作查询拜访成果具有 统计性,次要内容如下: 5 ⒈很主要的要素 ? 按主要程度(得分值大小递减)排序有:顾客导向、靠得住 性、立异性、时间性、便当性、节制和绩效评价、改良服 务、彼此信赖和谅解、集中于焦点能力、组织全面参与、 顾客运营的学问、节约成本、持久关系、办理专家、分享 相关消息、采用新手艺、财政实力。其次要内容是: ? ⑴顾客导向(对用户需求的响应):对用户办事是通过交 换导致价值增值的过程,包罗满足用户需求定做和剪裁的 能力。 ? ⑵靠得住性:能持之以恒地和以靠得住的体例供给办事。 ? ⑶改变导向(立异):能容易地顺应企业情况变化,研制 使企业不测破产可能性最小化的系统。 ? ⑷时间性:以及时的体例供给给采办者所需办事与消息。 ? ⑸便当性:能随时获得协作和容易地处置营业。 6 ? ⑹节制和绩效评价:在物流运营者和采办者之间的绩效测 量该当是分歧的。 ? ⑺改良办事:物流运营者能以同样或较高的办事程度完成 外购使命。 ? ⑻彼此谅解和信赖:物流运营者和采办者相互领会运营目 标和动机。 ? ⑼集中于焦点能力:答应物流运营者和采办者在他们次要 运营范畴实现专业化。 ? ⑽全面的组织参与:在分歧物流运营者和采办者之间的多 条理组织中均实施许诺制,包罗高级办理者的许诺。 ? ⑾物流运营者的顾客运营学问:对物流系统每一方具有的 能力和参与程度均有清晰地领会。 ? ⑿成本节约:能以同样或较低的成本完成外购使命。 7 ? ⒀强调持久关系:就性质而言,在物流运营者和采办者之间 该当成立合同关系,而不是一次买卖为特征的关系。 ? ⒁办理专家:物流运营者招聘用富有经验的专业人员办理供 应链的各个环节。 ? ⒂相关消息共享:成立包罗采办者和物流运营者在内的消息 共享的物流消息系统、法式和会议轨制。 ? ⒃具有最新手艺:能够让采办者利用物流运营者所供给的新 手艺、新设备而不添加其财政承担。 ? ⒄财政实力:包管物流运营者和采办者的财政地位,确保资 源许诺的实现和每一方所具有承担能力的经济前提。 鉴于采用统计方式研究的特点,划归此类的要素良多, 按照80:20法例,对于排在前几项的要素应予以更多的关心。 8 ⒉主要的要素 ? 分享好处和分管风险:成立激励物流运营者和采办者通过 勤奋合作,实现共享好处、共担风险的打算。 ? 运营者的外部学问或合作情况:物流运营者控制合作者信 息、劳资律例、政治和市场等前提。 ? 保障保存的退路:在运营者和采办者的自在退出供应链和 为了他们的持久好处之间,必需成立和连结不变的均衡关 系。 ? 分享好处和分管风险:成立激励物流运营者和采办者通过 勤奋合作,实现共享好处、共担风险的打算。 9 ? 运营者的外部学问或合作情况:物流运营者控制合作者信 息、劳资律例、政治和市场等前提。 ? 保障保存的退路:在运营者和采办者的自在退出供应链和 为了他们的持久好处之间,必需成立和连结不变的均衡关 系。 3.稍主要的要素 ? 共享设备和人力(1.87分)。设备和人力资本共享是指物 流运营者和采办者同意共享设备和人员。 10 第二节:第三方物流企业 中国物流企业排行榜:2009年度中国物流企业100强名单 排名 1 企业名称 中国近海物流无限公司 注册地 北京 2 3 4 中铁快运股份无限公司 中邮物流无限义务公司 中铁集装箱运输无限义务公司 北京 北京 北京 5 6 7 中国石油天然气运输公司 远成集团无限公司 厦门象屿集团无限公司 新疆 广东 福建 8 9 10 山东海丰国际航运集团无限公司 开滦(集团)国际物流无限义务公司 厦门港务成长股份无限公司 山东 河北 福建 11 一、第三方物流的特点 消息 收集化 消息手艺办事于 关系 合同 通过合同形式 来规范物流运营 者和物流消费者 之间的关系 功能 专业化 物流设想、物流 操作过程、物流 办理都是专业化 办事 个性化 按照客户的要 求,供给个性 办事和增值服 务 物流,推进了物 流办理的科学化 ,提高了物流服 务效率。 12 二、企业物流营业外包给第三方物流的缘由 有专业程度和物流收集 因为第三方物流企业的专业化特色,大多应经开辟了 消息收集而且堆集了针对分歧类型物流的专业学问。 因为具有较强大的流转能力和货色能力,一家第三方 物流企业能够从运输企业或其他物流办事企业那里得 到比其他客户更为低廉的运输报价。 通过物流外包,出产和发卖企业能够削减因具有运输 设备、仓库和其他物流设备所必需的投资,从而改善 企业的运营情况。 第三方物流企业能使企业实现资本优化设置装备摆设,将无限 的人力、财力集中于焦点营业,勤奋提拔企业抽象, 开辟新产物参与国际合作等。 13 实现规模经济效益 有助于削减投入 资本优化设置装备摆设 三、妨碍企业物流营业外包给第三方物流的缘由 1. 企业担忧可能呈现的对货色节制的潜在风险。 2. 有些企业认为自营物流能够避免“外包”构成的间接费用收入。 3. 本人操作物流能包管本人的物流好处不与其它的企业共享而受损。 4. 企业内部分歧部分的方针不分歧,发生对外包的抵制和阻力。 14 四、什么样的企业是第三方物流企业? ?企业:经工商行政办理部 门登记注册,实行独立核 算、自傲盈亏、独立承担 民事义务的经济组织。 物流企业应具备的前提 ?具备或租用需要的运输东西和仓储设备 ?至多具有处置运输(或运输代办署理)和仓储两种以上运营范畴 ?可以或许供给运输、代办署理、仓储、装卸、加工、拾掇、配送等一体化办事 ?具有与本身营业相顺应的消息办理系统 15 物流企业 物流企业是指具备或租用需要的运输东西 和仓储设备,至多具有处置运输(或运输代办署理) 和仓储两种以上运营范畴,可以或许供给运输、代 理、仓储、装卸、加工、拾掇、配送等一体化 办事,并具有与本身营业相顺应的消息办理系 统的企业。 物流企业( logistics enterprise)至多处置运输(含运输代办署理、货色快 递)或仓储一种经停业务,并可以或许按照客户物流需求对运输、储存、 装卸、包装、畅通加工、配送等根基功能进行组织和办理,具有与自 身营业相顺应的消息办理系统,实行独立核算、独立承担民事义务的 经济组织,不法人物流经济组织可比照合用。 运输型 ? GB/T 19680—2005 物流企业分类与评估目标 可以或许全面、系统反映企业分析能力,对于具备 必然分析程度的三品种型的物流企业,按照不 同评估目标分为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A 五个品级。 16 物流企业 仓储型 分析办事型 运输型物流企业应同时合适以下要求: a) 以处置货色运输营业为主,包罗货色快递办事或运输 代办署理办事,具备必然规模; b) 能够供给门到门运输、门到站运输、站到门运输、站 到站运输办事和其他物流办事; c) 企业自有必然数量的运输设备; d) 具备收集化消息办事功能,使用消息系统可对运输货 场进行形态查询、监控。 17 仓储型物流企业应同时合适以下要求: a) 以处置仓储营业为主,为客户供给货色储存、保管、 直达等仓储办事,具备必然规模; b) 企业能为客户供给配送办事以及商品经销、畅通加 工等其他办事; c) 企业自有必然规模的仓储设备、设备,自有或租用 需要的货运车辆; d) 具备收集化消息办事功能,使用消息系统可对货色 进行形态查询、监控。 18 向第三方物流延长成长 成立消息收集 巩固运输劣势 成立营业外包 的联盟关系 加强接货、送货 办事能力 完美仓储、转运、 配送核心设备 开辟客户 客户办理 第十章 第三方物流运作与办理 19 保守储运企业若何进入第三方物流 仓库营业社会化:停业仓库 仓 库 业 务 仓库营业出产化:畅通加工 向配送延长 第十章 第三方物流运作与办理 20 分析办事型物流企业应同时合适以下要求: a) 处置多种物流办事营业,可认为客户供给运输、 货运代办署理、仓储、配送等多种物流办事,具备必然规模; b) 按照客户的需求,为客户制定整合物流资本的运 作方案,为客户供给契约性的分析物流办事; c) 按照营业要求,企业自有或租用需要的运输设备、 仓储设备及设备; d) 企业具有必然运营范畴的货色集散、分拨收集; e) 企业设置装备摆设特地的机构和人员,成立完整的客户服 务系统,能及时、无效地供给客户办事; f) 具备收集化消息办事功能,使用消息系统可对物 流办事全过程进行形态查询和监控。 21 五、物流企业的运作模子 供方 需方 消息平台 运作能力 第三方物流 运输 车辆 装卸 机械 仓 库 其他 资本 办理征询、 方案设想 各类物流资本运营商或物流功能供给者 22 案例 新科安达的第三方物流运作模式 ? 新科安达位于深圳市蛇口,中国深圳招商局与新加坡合伙企业, 是中国第一家由外方控股办理的物流公司。1998岁尾公司在北 京、天津、上海、广州、武汉、成都等地成立了6个区域配送 核心;在宁波、上海外高桥、北京怀柔、沈阳、乌鲁木齐成立 了16个配送核心,送达城市273个。到2000年公司具有20个区 域配送核心(收集功课点),6个仓储功课点、6个运输协调点、 4个预备成长的点,送达城市延长到350个。新科安达依托物流 分析消息系统(ILIS)修建物流运作收集,构成全国、区域配 送核心系统。具有145000平方米仓库,一部门仓库操纵社会资 源进行革新。操纵合同确定运输营业合作运输车队。新科安达 可以或许供给整套的物流(后勤)办事,包罗:收货、存货、发货、 定单处置、质量节制、清点、增值办事等。所谓增值办事次要 包罗支撑绑缚发卖的促销办事、贴标签、保留、收受接管办事(过 期产物、退货、产质量量问题等)、代收货款、安全、其他咨 询办事。 23 ? 成立分析物流消息系统、电子收集跟踪系统、电子物流系 统等。分析物流消息系统具有仓库办理、运输安排、决策 阐发等八个功能模块;具有计较机辅助决策支撑系统,可 以操纵计较机进交运输配载优化、物流流程优化。按照货 物和客户要求,货色办理精细到批号办理,包罗某一个批 号货色发往何处。成立电脑化的仓储办理系统,具有保质 期办理、具有成熟的接泊功课办理,像药品物流办理等精 细的要求都能够满足。成立本人的环节客户群:具有营业 量大、持久合作、对企业的保存与成长有主要影响等特点。 目前有46家客户,次要是三资企业,次要产物有快速消费 品、日用品、食物、药品、石油化工产物等,配送范畴达 到全国598个城市。衔接定单的体例是参与物流投标,中标 后与客户签定1~5年持久合同。除了根基要素以外考虑的 次要要素还有平安、健康和环保。 24 表4- 2 新科安达城市配送办事程度 送达时间 城市数量 所占比重 ≤24h 163(个) 29.8% ≤48h 171(个) 31.28% ≤72h 168(个) 30.71% >72h 45(个) 8.23% ? 此中配送准时率≥97%,环节客户达到100%;定单完成率 ≥79.8%,环节客户达到99.9%;破损盗窃率<0.1%;库存精确 率≥99.9%。 ? 新科安达第三方物流运营中的一条主要思绪是跟品牌公司走, 大客户、持久合作伙伴等客户需要什么办事,就供给什么服 务;重视企业文化的分歧性,文化上的差别往往导致合约上 的不美满。营销中不答应用对方的名称作推销勾当,对客户 的次要合作敌手采纳回避准绳,即不克不及同时做次要合作者的 25 物流办事。 第三节:物流企业实务运作的焦点能力 一、物流企业应具备的合作力应有以下几个: ? 物流企业需要具有必然的物流运营资产,可是 通过资产、手艺、经济等关系构成较强的物流 资本节制能力,对可以或许为客户企业供给系统的 集成物流办事更为主要。物流企业连系具体经 营内容次要把握以下几方面的焦点能力: ? ? ? ? ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ 运输配送车辆的现实安排能力。 物流消息办理与动态通信能力。 在途车辆(货色)的监控能力。 企业投资与运作经济财政实力。 26 二、物流企业成功运营的环节 与出产商、发卖商联手成立供应链计谋联盟, 以下几方面很环节: ? ⑴ 成立快速反映的系统。物流企业要将现有流程从头设想,操纵 适用消息手艺把大量的运输、仓储、发卖营业消息化,构成对出产 企业、批发业、零售业等都有用的数据和消息办理系统,构成可以或许 准时、无效的调配物流资本的节制力,就能够把顾客需求消息转化 为对出产、运输、仓储与配送的指点,如许办事程度与库存量就可 以同时改善。 ? ⑵ 构成规模经济效益。因为具有强大的采办力、货色配载能力、 物流过程节制能力,物流企业能够通过资本整合能力、专业化办事 获得比他的客户更为低廉的物流办事报价,并集中配载良多客户的 货色,大幅度地降低单元运输、仓储、增值办事成本。 27 ? ⑶ 使用电子消息手艺。很多物流企业与独立的软件供应商 结盟或者开辟了内部的消息系统,这使得他们可以或许最大限 度地操纵运输和分销收集,无效地进行多式联运的货色追 踪,进行电子买卖,实施几种等仓储策略,生成提高供应 链办理效率所必需的报表和进行其它相关的增值办事。 ? ⑷ 有助于客户削减本钱投入。制造商通过物流营业外包, 能够降低因具有运输设备、仓库和其它物流过程中所必需 的投资,从而改善企业的运营情况,把更多的资金投在企 业的焦点营业上,最终降低整个供应链物流总成本。 28 ? ⑸ 有助于客户进入新的市场。很多物流企业在国表里都有 优良的运输和分销收集。如许就使得但愿拓展国际市场或 其它地域市场以寻求成长的企业,能够借助第三方物流网 络进入新的市场、开辟新的营业。 ? ⑹ 阐扬物流运营的矫捷性。把物流营业外包给物流企业可 以使得企业的固定成本转化为可变成本。企业凡是向物流 供应商领取办事费用,而不需要本人内部维持物流根本设 施、设备来满足这些需求。特别对于那些营业量呈现季候 性变化的企业来讲,外包物流营业对企业亏本的影响就更 为较着。而物流供应商能够面向多用户办事,调理本身资 源操纵效率。 29 第四节 我国第三方物流成长计谋 ? 我国第三方物流成长的次要趋向 ? 面临一个开放的国际化运营情况,企业的物流需求更 加重视供应链的整合与办理,并逐渐由大中城市向三、 四级城市以及行政圈延长。 ? 电子商务的成长带动了保守财产的升级和企业的办理 立异。 ? 经销商市场成为物流的新范畴,家电物流、医药物流、 IT、会展、化工都是按照大的行业来逐渐细化。 30 第四节 略 我国第三方物流成长战 ? 我国第三方物流成长的次要趋向 ? 全球化趋向较着。 ? 农村物流市场获得普遍的关心。 ? 第三方物流的情况进一步改善。 ? 国内物流企业的运营成本有了大幅度的提高。 ? 外资物流企业为在中国国内成立起一个复杂的 收集,加大了投资与购并的力度,国表里物流 企业同台合作的帷幕曾经拉开 31 第四节 我国第三方物流成长计谋 32 第四节 我国第三方物流成长计谋 ? 我国第三方物流计谋规划 ? 客户办事方针 ? 设备选址计谋 ? 库存计谋 ? 运输计谋 33 第四节 略 我国第三方物流成长战 ? 我国第三方物流成长的对策 ? 制定同一的全国物流财产成长规划 ? 成立和完美物流成长的细化政策与法令律例体 系 ? 加速产权轨制鼎新,激发企业活力 ? 尽快成立全国物流业同一开放的市场 ? 树立全新的运营理念,注重物流办理工作,为 成长第三方物流供给市场 34 第四节 我国第三方物流成长计谋 ? 我国第三方物流成长的对策 ? 以消息手艺使用为焦点,加强网点扶植 ? 培育具有国际合作力的物流集团,实行集约化运营 ? 第三方物流企业必需具有供给从物流打算、系统设 计、物流办理到实施的一整套物流办事能力 ? 强化增值办事,成长计谋联盟关系 ? 成立供应链关系,充实阐扬第三方物流的感化 ? 要注重物流人才培育,实施人才计谋 35 第四节 略 我国第三方物流成长战 ? 第三方物流调集策略 ? 物流集成--物流一体化 ? 成长适合中国国情的第三方物流--分析物 流代办署理模式 36 第五节:中国第三方物流的 现状 37 若何对待中国第三方物流的现状 前景很好 办理办事尚未到位 市场观念有待改良 中国64%的企业在思虑:要不要把物流外包出去 30%摆布的企业正在寻找第三方物流 曾经外包给第三方物流公司做的 企业50%属于零售型企业 38 第三方物流合作的环节安在 规模经济 办理办事 储运质量 39 海尔第三方物流的成长计谋 市场定位 成长计谋 手艺立异 市场立异 以大型出产/ 贸易/电子商务集团为对象;服 务包罗物流系统评估/设想/征询/全程代办署理。 整合企业表里物流资本,结合储运公司,信 息平台低成本扩张,注重市场营销品牌运营。 物流容器尺度/单位化,搬运机械化,消息实 时化跟踪(条码无线传输),全主动立体库。 以青岛为出口基地,以广东、贵州、湖北为 出产基地,有10个海外工场,通过供应链物 流一体化降低成本。 40 全球物流费用比力一览表 国度和地域 GDP(10亿美 元) 物流成本(10 亿美元) 物流成本占 GDP 中国大陆 中国台湾 新加坡 日本 美国 4250 308 85 3080 8083 718 40 12 351 849 16.9% 13.1% 13.9% 11.4% 10.5% 英国 中国香港 1243 175 125 24 10.1% 13.7% 41 中国第三方物流成长计谋规划 中国第三方物流成长的规划曾经出来了,好比北京、 天津、上海、广州、香港,这几个地域曾经把物流 作为第十个五年打算新的经济增加点,写入本市的 成长规划。目前中国大陆的物流园区在大量的扶植, 上海有外高桥物流园区、西北物流园区,还有大西 部开辟正在进行物流根本设备的扶植,我们在不竭 的投资,估计几年当前,物流要通顺得多,那么第 三方物流公司成长潜力必然很大。 42 第六节:第四方物流概述 ? 第四方物流是1998年美国埃森哲征询公 司率先提出的,是特地为第一方、第二方和 第三方供给物流规划、征询、物流消息系统、 供应链办理等勾当。第四方并不现实承担具 体的物流运作勾当。 43 ? 第四方物流(Fourth party logistics)是一 个供应链的集成商,是供需两边及第三方物 流的带领力量。它不是物流的好处方,而是 通过具有的消息手艺、整合能力以及其他资 源供给一套完整的供应链处理方案,以此获 取必然的利润。它是协助企业实现降低成本 和无效整合伙本,而且依托优良的第三方物 流供应商、手艺供应商、办理征询以及其他 增值办事商,为客户供给奇特的和普遍的供 应链处理方案。 44 第四方物流的特征 (1)有能力供给一整套完美的供应链处理方案 (2)通过对整个供应链发生影响添加价值:增 长利润;提高资产操纵率; 降低运营成本; 降低运营成本。 45 成为第四方物流企业需具备必然的条 件 ? 可以或许制定供应链策略、设想营业流程再造、 具备手艺集成和人力资本办理的能力; ? 在集成供应链手艺和外包能力方面处于领先 地位,并具有较雄厚的专业人才; ? 可以或许办理多个分歧的供应商并具有优良的管 理和组织能力等。 46 ? 第四方物流与第三方物流的区别 ? 第四方物流具备的一些前提:1.不是物流的 好处方2.实现消息共享3.必需有能力整合所 有的物流资本。 ? 第四方物流是比第三方物流更进一步得物流 办事业态,它是从整个供应链的角度出发, 为整个供应链物流处理方案。在物流办事上, 第四方物流与第三方物流该当互补合作,达 到物流成本的最小化。 47 第三方物流 名词 第一方物 流 第二方物 流 第三方物 流 第四方物 流 第五方物 流 解 释 需求方为采购而进行的物流,如赴产地 采购、自交运回商品。 供应方为了供给商品而进行的物流,如 供应商送货上门。 由物流的供应方和需求方之外的第三方 所进行的物流。 供给各类物流消息征询办事的企业。 供给各条理物流人才培训办事的企业。 48

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